إجابات سريعة على أكثر الأسئلة اللي توصلنا من عملائنا. ما لقيت سؤالك؟ تواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
المدة تختلف حسب الدولة الوجهة وطريقة الشحن (جوي أو بحري). عند تقديم طلب عرض السعر، فريقنا يوضحلك المدة التقريبية المتوقعة لوجهتك تحديداً.
عبّي نموذج "اطلب عرض سعر" بالصفحة الرئيسية (الاسم، الوجهة، الوزن التقريبي، الأبعاد)، وبيتواصل معك فريقنا عبر واتساب بالسعر النهائي — بدون أي التزام.
نعم، نوفر تخزين مجاني لمشترياتك بمستودعنا في إسطنبول حتى 30 يوم من تاريخ الاستلام، حتى تجمع كل طلباتك قبل ما تطلب الشحن دفعة وحدة.
الرسوم الجمركية تختلف حسب قوانين كل دولة وقيمة المشتريات، وعادة تكون مسؤولية المستلم بالوجهة. تواصل مع فريق الدعم قبل الشحن لمعرفة التفاصيل الخاصة بدولتك.
استخدم صفحة تتبع الشحنة وأدخل رقم الشحنة الخاص بك. إذا كانت شحنتك تنتقل عبر شركة شحن دولية (UPS, FedEx, DHL...)، تقدر تتبعها مباشرة من نفس الصفحة.
نعم، نوفر خدمة تأمين اختيارية تغطي شحنتك من الضياع أو التلف من لحظة الاستلام حتى التسليم، خصوصاً للمشتريات ذات القيمة العالية.
تواصل مع فريقنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا لمعرفة طرق الدفع المتوفرة حالياً حسب دولتك.
نستقبل الشحنات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. أرسل تفاصيل وزن وأبعاد طلبيتك عبر نموذج طلب عرض السعر وفريقنا يأكد لك إمكانية الشحن والسعر.
هذه قائمة إرشادية عامة، وتختلف التفاصيل حسب الدولة الوجهة وشركة الشحن الناقلة. تواصل معنا قبل الشراء إذا كنت غير متأكد من منتج معين.